Klantenservice
Waarmee kunnen we je helpen?
Twijfel je over de maat, kleur of montage? Wij denken persoonlijk met je mee, zodat je met volledige zekerheid kiest.
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur op werkdagen
Snel naar het juiste antwoord
- 5 jaar garantie
- Gratis levering NL & BE
- Veilig betalen met iDEAL
- Voorgemonteerd geleverd
Veelgestelde vragen
Alles wat je wil weten voor je bestelt
De meeste antwoorden lees je hier direct. Kom je er niet uit? Bel, app of mail ons, we reageren meestal binnen 2 uur.
Wat kost de levering?
Gratis levering door heel Nederland en België. Standaard bezorgen we tot aan de voordeur, voorgemonteerd en in stevige verpakking. Wil je bezorging binnenshuis of professionele montage? Dat kan tegen een meerprijs, je kiest dit eenvoudig op de productpagina.
Wordt het TV-meubel voorgemonteerd geleverd?
Ja, het zware werk hebben wij al voor je gedaan. Het meubel is voorgemonteerd, dus geen ingewikkeld bouwpakket. Om het veilig binnen te krijgen leveren we het in handzame modules. Koos je bijvoorbeeld drie vakken? Dan ontvang je drie modules die je eenvoudig tegen elkaar aan hangt. Daaroverheen plaats je een doorlopend bovenblad uit één stuk, zodat je meubel als een strak en naadloos geheel oogt.
Kan een zwevend Liventa TV-meubel aan elke muur hangen?
In principe wel. Onze meubels zijn geschikt voor steen, beton en gipswanden met een stevige achterwand (hout of metal studs). Heb je een enkele gipsplaat of twijfel je over de draagkracht? Neem even contact op, we kijken graag met je mee.
Is het ophangen ingewikkeld?
Nee. Je ontvangt een afgestemd ophangsysteem en een duidelijke handleiding, zodat je het meubel zelf waterpas ophangt. Liever niet zelf klussen? Kies dan voor professionele montage, dan hangen wij het strak en waterpas voor je af.
Wat is de levertijd?
Onze Express-modellen heb je binnen 3 werkdagen in huis. Ga je voor maatwerk uit de Select- of Atelier-lijn? Dan produceren we het meubel speciaal voor jou. Reken dan op een levertijd van 6 tot 8 weken.
Hoe werkt de gratis visualisatie?
Heel eenvoudig. Maak een foto van de muur waar het meubel moet komen, het liefst recht van voren. Vul het aanvraagformulier in en omschrijf je wensen: model, maat en kleur. Onze stylist plaatst het meubel vervolgens digitaal in jouw foto. Binnen 1 werkdag zie je precies hoe het bij jou staat, volledig vrijblijvend.
Kan ik eerst de kleuren thuis bekijken?
Zeker. Een beeldscherm is anders dan de werkelijkheid. Bestel kleurstalen en bekijk thuis, bij jouw eigen lichtinval en vloer, welke tint het beste past. Het bedrag dat je voor de stalen betaalt, verrekenen we volledig bij je bestelling.
Wat als het meubel toch niet bevalt?
Wij staan voor onze kwaliteit en geven standaard 5 jaar garantie. Voor voorraadmodellen (Liventa Express) geldt een retourtermijn van 14 dagen. Maatwerk wordt speciaal voor jou geproduceerd en kan niet retour, maar we doen er vooraf alles aan (kleurstalen, gratis visualisatie, persoonlijk advies) om te zorgen dat je meubel 100% naar wens is. Lees meer op de retourpagina.
Zitten er kabeldoorvoeren in het meubel?
Ja, functionaliteit is net zo belangrijk als design. Aan de binnenkant zijn onze meubels standaard voorzien van slimme uitsparingen. Een kabeldoorvoer in het bovenblad is een gratis optie die je selecteert op de productpagina. Zo werk je soundbar, mediabox en snoeren netjes weg. In de open vakken zitten bewust geen uitsparingen, om het aanzicht strak te houden.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig met iDEAL, creditcard, PayPal en de gangbare betaalmethoden. De betaling verloopt via een beveiligde omgeving. Heb je liever een offerte op maat voor je bestelt? Vraag die vrijblijvend aan.
Kan echt alles op maat, ook de kleur?
Ja. We maken elk meubel op jouw breedte, leverbaar van 120 tot 360 cm. Bij de Atelier-lijn zijn ook hoogte en diepte vrij aan te passen. Kiezen kan uit ruim tien kleuren, en zelfs een eigen kleur op basis van een RAL-, NCS- of houtcode behoort tot de mogelijkheden.
Voor professionals
B2B & samenwerking
Wil je kwalitatieve maatwerkmeubelen verkopen?
Interieurstylist, showroomhouder of woonprofessional? Voeg premium tv-meubelen op maat toe aan je aanbod, zonder eigen voorraad of productierisico. Wij maken op maat, jij verkoopt met een aantrekkelijke marge.
- Aantrekkelijke handelsconditiesScherpe partnerprijzen op elk meubel. Wij werken zonder dure showrooms, dat voordeel geven we aan jou door.
- Gratis visualisatie als verkooptoolLaat je klant het meubel vooraf in de eigen kamer zien. Jij verkoopt met zekerheid, met minder twijfel en minder retour.
- Alleen maatwerk, tot de millimeterElke maat, elke kleur, exact op de ruimte van jouw klant. Voorgemonteerd tot aan de voordeur geleverd.
- Eén vaste contactpersoonKorte lijnen met de eigenaar. We denken mee van eerste schets tot levering en montage.
